C.H.Beck Small Talk, Deep Talk: Wie Gespräche gelingen – Paperback

Ich bin eher introvertiert und Small Talk war mir immer unangenehm. Das Buch gibt ganz konkrete Tipps, ohne belehrend zu wirken. Habe schon zwei, drei Sachen bei der Arbeit ausprobiert und es läuft tatsächlich besser.

Kein dickes Theoriebuch, sondern viele Beispiele und kleine Übungen. Manche Tipps kannte ich schon, aber gerade der Teil zu Zuhören und Nachfragen war für mich neu. Lese ich sicher nochmal quer.

Habe es wegen Kundengesprächen gekauft, aber privat hilft es genauso. Es erklärt gut, wie man vom oberflächlichen Geplauder zu echten Gesprächen kommt. Angenehmer Ton, nicht so amerikanisch überdreht.

Besonders gut fand ich die Kapitel über peinliche Pausen und schwierige Themen. Man fühlt sich verstanden und bekommt direkt Ideen an die Hand. Ein Stern Abzug, weil ich mir noch mehr Dialogbeispiele gewünscht hätte.

Das Taschenbuch passt in jede Tasche und ist ideal für zwischendurch. Ich lese morgens in der Bahn ein Kapitel. Es hat meine Haltung in Gesprächen verändert – ich höre bewusster zu.

Solide geschrieben und sympathisch. Für Leute, die schon viel zu Kommunikation gelesen haben, ist manches Wiederholung. Als Einstieg oder Auffrischung aber wirklich gut gemacht.

Meine Tochter macht eine Ausbildung und ich habe es ihr nach dem Lesen direkt weitergegeben. Es nimmt die Angst vor Gesprächen und zeigt, dass man nichts vorspielen muss. Sehr menschlich geschrieben.

Was mir gefällt: keine leeren Phrasen, sondern ehrliche Tipps. Wie man Fragen stellt, wie man bei sich bleibt, wie man auch mal Stille aushält. Habe direkt im Freundeskreis tiefergehende Gespräche geführt.

Grundsätzlich gut geschrieben, aber mir war es zu sehr auf Harmonie ausgelegt. Bei Konflikten im Job haben mir die Vorschläge nicht gereicht. Für lockeren Alltag okay, für schwierige Gespräche eher zu nett.